Politică de confidențialitate

Cine suntem
Asociația C.O.M.P.A.S. este o organizație non-profit dedicată sprijinirii pacienților și navigatorilor de pacienți.

De ce avem nevoie
Asociația C.O.M.P.A.S. este Operator de date. Prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Nume și prenume
• E-mail
• Număr de telefon
• Orașul/județul
• Informații despre situația medicală (doar cu acordul dumneavoastră explicit)
• Orice alte informații pe care alegeți să ni le împărtășiți
• Istoric de navigare

De ce avem nevoie de aceste date
Avem nevoie de datele dumneavoastră personale pentru a vă putea oferi următoarele servicii:

• În baza interesului legitim al operatorului de a răspunde solicitărilor și comentariilor vizitatorilor, vom răspunde mesajelor primite prin formularul de contact.
  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste informații pentru a vă putea răspunde la mesaj.
  • E-mail – avem nevoie de această informație pentru a vă putea trimite răspunsul la mesaj.
  • Număr de telefon – avem nevoie de această informație pentru a vă putea contacta rapid, dacă este necesară o clarificare suplimentară sau o comunicare directă.
  • Orașul/județul – avem nevoie de această informație pentru a înțelege zona din care proveniți și, dacă este cazul, pentru a vă orienta către resurse sau servicii locale adecvate.
  • Informații despre situația medicală (doar cu acordul dumneavoastră explicit) – aceste informații ne ajută să înțelegem mai bine contextul solicitării dumneavoastră și să vă oferim un răspuns relevant și corect, respectând confidențialitatea și legislația privind protecția datelor sensibile.
  • Orice alte informații pe care alegeți să ni le împărtășiți – aceste date ne pot ajuta să personalizăm comunicarea și să oferim un răspuns mai complet, în funcție de nevoile exprimate.
• Cu consimțământul dumneavoastră, dorim să prelucrăm următoarele informații personale:
  • Istoric de navigare – folosim aceste informații pentru a analiza modul în care interacționați cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare.

Ce facem cu aceste date
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate la sediul Asociației C.O.M.P.A.S. din România.

Cât timp păstrăm datele
Vom păstra datele personale provenite din mesajele dumneavoastră pentru o perioadă de până la șase luni, dacă nu intrăm într-o relație contractuală.
Dacă intrăm într-o relație contractuală, veți semna un Acord privind protecția datelor cu Asociația C.O.M.P.A.S., care va detalia tipurile de date personale prelucrate și perioada de stocare, în conformitate cu legislația română.

Care sunt drepturile dumneavoastră
Dacă considerați că orice informație personală pe care o deținem despre dumneavoastră este incorectă sau incompletă, aveți dreptul de a solicita accesul la aceste date, corectarea sau ștergerea lor. Ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact.

Dacă doriți să faceți o plângere cu privire la modul în care am gestionat datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați utilizând formularul de contact. Vom analiza plângerea și vom colabora cu dumneavoastră pentru a remedia situația.

Dacă totuși considerați că datele dumneavoastră nu au fost gestionate corespunzător conform legii, puteți contacta www.dataprotection.ro și depune o plângere acolo.